附件
1
:
客戶須知
陽光貸款
伴您成長
尊敬的客戶:
中國郵政儲蓄銀行ⅩⅩ分行秉承“進步
與您同步”的服務理念,本
著“綠色、陽光、便民”的原則竭誠為您提供貸款服務。為提供更優質
的服務,在此我們以“八不準”紀律向您鄭重承諾:
1.
不準以任何理由和借口怠慢、頂撞和刁難客戶;
2.
不準有意推脫、拖延、拒絕客戶的貸款申請;
3.
不準以權謀私、
以職牟利、
不準想客戶提出工作以外的任
何要求;
4.
不準索要和收受客戶任何形式的宴請、禮金、禮物等;
5.
不準私自對外泄露客戶經營、貸款、賬戶等重要信息;
6.
不準代替客戶簽名、違規代替客戶辦理貸款手續;
7.
不準向客戶承諾未經審批的貸款;
8.
不準私下與客戶簽署任何協議和合同。
如果您發現我們的信貸人員存在以上問題或其他嚴重違規的行
為,請撥打舉報電話:
省分行監督舉報電話:
0451-
市分行監督舉報電話:
附件
2
:
中國郵政儲蓄銀行ⅩⅩ分行
反商業賄賂風險提示書
尊敬的客戶:
在您與我行信貸部門工作人員洽談業務合作、簽訂合同
之前,請仔細閱讀以下反商業賄賂風險提示內容:
一、
我行提供的各類合同
/
協議文本,
均經過法律專業人
士審核其合法有效性,以確保雙方當事人的合法權益。
二、除明文規定的業務手續費或利息之外,我行禁止所
有工作人員及其親屬以任何理由向您索要錢物(如現金、購
物卡、禮品等)
、宴請、旅游,以及其他需要您支付額外費
用的行為。
三、若發生上述違法違規的行為,請您盡快向我行紀檢
監察部門舉報,市分行舉報電話:
四、請勿主動給我行工作人員及其親屬任何錢物或其他
形式的好處表示,以免影響他們的正確判斷,同時您的行為
可能涉嫌違反反商業賄賂的法律法規。
如您已閱知并清楚以上的風險提示內容,請在此簽名確
認。
客戶簽名: